Condizioni generali di vendita

1. Ambito di applicazione

Per tutti gli ordini effettuati attraverso nel nostro negozio online da parte di consumatori e professionisti si applicano le seguenti condizioni generali di contratto.

È consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. È professionista la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario.

Per professionisti: Le presenti condizioni generali rimarranno valide anche per le relazioni commerciali future, senza che sia necessario farvi nuovamente riferimento. Le presenti condizioni generali prevalgono su quelle condizioni generali contraddittorie o confliggenti eventualmente predisposte dal professionista contraente. Tali condizioni aggiuntive o contraddittorie potranno essere ammesse come parte integrante del contratto esclusivamente previo nostro consenso esplicito.

2. Controparte contrattuale, formazione del contratto, mezzi tecnici per la correzione

Il contratto d´acquisto viene stipulato con T.E.V.E. S.R.L..

SEDE LEGALE
VIA E CIVICO: VIA UGO BASSI 25
CITTÀ: 20159 MILANO
PAESE: ITALIA

INDIRIZZO GEOGRAFICO O E-MAIL PER RECLAMI: VIA UGO BASSI 25
TELEFONO: 0039 02 66804623
INDIRIZZO E-MAIL: info@tevemilano.it
PARTITA IVA: 10002840154
NUMERO REA E REGISTRO DELLE IMPRESE: MI1335315, MILANO

L'esposizione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, ma rappresenta soltanto un catalogo online non vincolante. Lei può quindi inserire, in maniera non vincolante, i prodotti nel carrello e correggere i propri dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, tramite gli strumenti di correzione previsti e descritti nel processo dell’ordine. Premendo il pulsante d'acquisto lei presenta un'offerta vincolante avente per oggetto le merci nel carrello. Dopo l'invio del suo ordine, il ricevimento dello stesso verrà confermato senza indugio via e-mail.

Il momento della conclusione del contratto dipende dalla modalità di pagamento che ha scelto.

Addebito diretto tramite Stripe


Procediamo all’accettazione del suo ordine entro due giorni tramite dichiarazione di volontà separata via e-mail o tramite comportamento concludente con la spedizione della merce.

PayPal


Nell'ambito del processo dell'ordine si viene rediretto al sito web del fornitore online PayPal. Sul predetto sito può indicare i propri dettagli di pagamento e confermare nei confronti di PayPal il mandato di pagamento. Dopo l'invio dell'ordine all'interno del nostro negozio online, invitiamo PayPal ad avviare la transazione di pagamento accettando in tal modo la sua offerta.

PayPal Services
Nell'ambito del servizio di pagamento PayPal, offriamo all'utente svariati metodi di pagamento. Una volta effettuato il suo ordine verrà reindirizzato al sito web di Paypal e, se opportuno, al sito web del fornitore di servizi di pagamento selezionato. Successivamente sarà possibile inserire i dettagli di pagamento e confermare il mandato di pagamento, se ciò non è già avvenuto in precedenza presso il nostro negozio online. Dopo aver concluso l'ordine all'interno del negozio online, invitiamo PayPal ad avviare la transazione di pagamento accettando in tal modo la sua proposta.

Mezzi tecnici per la correzione


Con riferimento ai mezzi tecnici messi a disposizione del Cliente per individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine, il sistema di conclusione del contratto a distanza del negozio permette di seguire una procedura guidata che in ogni momento consente di verificare e poi validare l’informazione inserita e di correggere eventuali errori prima dell’invio elettronico contenente l’ordine.

3. Lingua del testo contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale

4. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale

La lingua/le lingue disponibile/i per la conclusione del contratto è/sono la/le seguente/i: Lingua italiana

Memorizziamo il testo contrattuale e provvediamo all'invio dei dettagli dell'ordine assieme alle condizioni generali in forma scritta. Per motivi di sicurezza, il contenuto contrattuale non sarà più consultabile tramite Internet.

5. Modalità di consegna

I prezzi di vendita indicati non includono ancora le spese di spedizione i quali sono indicati, se applicabili nel caso concreto, in vicinanza delle offerte.

Normalmente, lei può ritirare il suo ordine presso T.E.V.E. S.R.L., VIA UGO BASSI 25, 20159 MILANO, ITALIA, negli orari di apertura indicati qui di seguito: dal lunedì al venerdì orario continuato 8:30 - 19

Non effettuiamo delle consegne presso punti di ritiro.

Clausola risolutiva espressa


La presente clausola si applica al solo commercio con professionisti: le parti convengono e stipulano la presente clausola risolutiva espressa ex art 1456 C.C: Il presente contratto deve intendersi automaticamente risolto nel caso in cui non possiamo adempiere alla prestazione concordata per il motivo seguente: senza colpa nostra e a dispetto di un nostro ordine congruente, non siamo stati riforniti dai nostri fornitori, di solito affidabili. Qualora abbia già effettuato dei pagamenti, questi le saranno prontamente rimborsati.

6. Modalità di pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili le seguenti modalità di pagamento:

Carta di credito tramite Stripe


In collaborazione con il fornitore Stripe le offriamo la possibilità di pagamento via carta di credito. Contestualmente all'invio dell'ordine bisogna indicare i dettagli di pagamento della carta di credito. Andata a buon fine l'autenticazione dell'effettivo titolare, l'operazione di pagamento viene avviata in automatico con contestuale addebito della carta di credito.

Sistema di addebito diretto SEPA via Stripe


In collaborazione con il fornitore Stripe le offriamo la possibilità di pagamento via addebito diretto SEPA. Contestualmente all'invio dell'ordine lei ci conferisce un mandato di addebito diretto SEPA. Verrà informato della data dell'addebito tramite un cosiddetto preavviso. Con la presentazione del mandato di addebito, richiederemo alla nostra banca l'avvio dell'operazione di pagamento. L'operazione di pagamento viene eseguita in automatico con contestuale addebito sul suo conto corrente. L'addebito sul conto corrente avviene prima della spedizione della merce. Il termine per la scadenza del preavviso avente per oggetto la comunicazione della data dell'addebito sul conto corrente è di un giorno.

PayPal


Nell'ambito del processo dell'ordine viene rediretto al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l'importo tramite PayPal, deve essere registrato presso il fornitore o registrarsi prima, autenticarsi con i propri dati di accesso e confermare il mandato di pagamento a nostro favore. Dopo l´invio dell´ordine chiederemo a PayPal l'avvio dell'operazione di pagamento.

Elaborazione dei pagamenti attraverso i servizi PayPal
In collaborazione con il servizio di pagamento PayPal vi offriamo diversi metodi di pagamento come Servizi PayPal. Non è necessario essere registrati con PayPal per pagare l'importo della fattura. A seconda del metodo di pagamento selezionato, dopo aver effettuato l'ordine si può essere reindirizzati al sito web di PayPal e al servizio di pagamento selezionato:
Carta di credito:
L'operazione di pagamento viene effettuata con addebito della carta subito dopo la conferma del mandato di pagamento previa autenticazione e legittimazione preliminare del titolare effettivo della carta da parte dell'operatore della carta stessa, richiesta da PayPal.
MyBank: Di seguito si viene reindirizzato al sito web di PayPal, dove potrà indicare i propri dettagli di pagamento e acconsentire al trattamento dei dati personali da parte di PayPal. Di seguito verrà reindirizzato al sito web del fornitore di servizi web PRETA S.A.S. Per poter pagare l'importo tramite MyBank, lei deve disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, e confermare, previa sua autenticazione, il mandato di pagamento. L'operazione di pagamento viene effettuata subito dopo da parte di MyBank con contestuale addebito sul suo conto corrente.
Sofort by Klarna: Di seguito si viene reindirizzato al sito web di PayPal, dove potrà indicare i propri dettagli di pagamento e acconsentire al trattamento dei dati personali da parte di PayPal. Di seguito verrà reindirizzato al sito web del fornitore di servizi web Sofort GmbH. Per poter pagare l'importo tramite Sofort, lei deve disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, e confermare, previa sua autenticazione, il mandato di pagamento. L'operazione di pagamento viene effettuata subito dopo da parte di Sofort con contestuale addebito sul suo conto corrente.
Ulteriori indicazioni sono rinvenibili all'interno del processo d'ordine.

7. Diritto di recesso

Lei gode del diritto di recesso così come specificato nell'informativa sul diritto di recesso.

8. Riserva di proprietà

Per gli operatori commerciali vale a titolo integrativo quanto segue: Ci riserviamo la proprietà della merce fino al saldo completo di tutti i crediti derivanti da una relazione commerciale attualmente in corso. L'utente può rivendere la merce sottoposta a riservato dominio nell'ambito dell'attività aziendale ordinaria; cederà a noi in anticipo tutti i crediti derivanti da questa rivendita nella misura dell'importo della fattura, a prescindere dall'unione o commistione della merce sottoposta a riservato dominio con una nuova cosa e noi accetteremo questa cessione. L'utente resta autorizzato a riscuotere i crediti, tuttavia anche noi possiamo riscuotere i crediti, nella misura in cui l'utente non adempia ai propri obblighi di pagamento.

9. Danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: Qualora le merci vengano consegnate con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare questo fatto senza indugio al corriere e di contattarci immediatamente. Se non intende rifiutare la consegna, si consiglia di confermare l'avvenuta consegna solo con riserva espressa. L'eventuale inerzia del consumatore al riguardo non incide in alcun modo sull'applicabilità o sull'esercizio dei suoi diritti previsti per legge, né in particolare, sulla garanzia di conformità. Tuttavia, la segnalazione immediata del consumatore ci aiuta a poter far valere le nostre pretese nei confronti dell'impresa di trasporto e/o nei confronti dell’assicurazione di trasporto.

Per i professionisti vale quanto segue: Il rischio di perdita del bene per causa a noi non imputabile, legata ad esempio, al caso fortuito, forza maggiore o impossibilità sopravenuta, passa al professionista acquirente nel momento in cui consegniamo il bene oggetto di compravendita allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona fisica o giuridica incaricata della consegna. Nel commercio con professionisti, l'acquirente ha l’obbligo di verificare i beni oggetto del presente contratto entro 8 giorni dal ricevimento degli stessi, procedendo ai necessari test al fine di riscontrarne gli eventuali vizi, anche occulti. L'acquirente dovrà comunicarci, con raccomandata R.R. anticipata via fax, i vizi riscontrati, specificandone natura ed entità in modo dettagliato, entro i termini stabiliti dall'art. 1495 C.C..

10. Garanzia legale di conformità e garanzie commerciali

Si applica la garanzia legale di conformità cosi come prevista per legge. Per verificare la presenza di ulteriori garanzie commerciali aggiuntive e le relative condizioni applicabili, si rinvia alla pagina o scheda dei prodotti ossia alle apposite pagine informative.

Servizio clienti: In caso di domande, reclami o obiezioni è possibile contattare il nostro servizio clienti e attivo dal lunedì al venerdi dalle ore 8:30 alle 17:00 al numero di telefono +39 02 66804623 oppure 3346564621 o via e-mail all'indirizzo info@tevemilano.it

11. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, che può essere richiamata su questa pagina https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati né disposti a partecipare ad un procedimento di conciliazione dinanzi un organismo di risoluzione delle controversie di consumo.

12. Disposizioni finali

Se lei è un professionista, si applica il diritto italiano, in disapplicazione della Convenzione sulla Vendita Internazionale di beni di data 11 aprile 1980 (CISG).